Политика конфиденциальности

В настоящем документе описано, как мы обрабатываем и защищаем персональные данные пользователей Qugo. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим документом перед регистрацией или иным использованием функциональных возможностей Qugo.

1. Термины

Qugo — интернет-платформа, которая предоставляет Заказчикам и Исполнителям техническую возможность автоматизировать их взаимодействие при выполнении Заданий (обмен документами, автоматизация оплаты и прочие функции). Qugo охраняется в качестве объекта авторского права, программы для ЭВМ «Программа автоматизации работы с внештатным персоналом — QUGO HR», которая доступна по адресу qugo.ru (включая все уровни домена) через полную и мобильную версии.

Вы, Пользователь — физическое лицо, которое посещает Qugo или персональные данные которого размещены на платформе Qugo. Пользователем может являться Исполнитель, Заказчик-ИП, представитель Заказчика или иное лицо, посетившее сайт Qugo.

Задание — задание, размещаемое на Qugo Заказчиком.

Заказчик — индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо, размещающие на Qugo Задания для поиска Исполнителей, либо использующие иные возможности Qugo, позволяющие автоматизировать взаимодействие с Исполнителями.

Закон № 152-ФЗ — Федеральный закон РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» с учетом его изменений и дополнений.

Закон № 422-ФЗ — Федеральный закон № 422-ФЗ от 27 ноября 2018 года «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» с учетом его изменений и дополнений.

Исполнитель — физическое лицо (в том числе Самозанятый), ИП или юридическое лицо, откликающиеся на Задания Заказчиков на Qugo, либо использующие иные возможности Qugo, позволяющие автоматизировать взаимодействие с Заказчиками.

Мы, Компания — ООО «Кьюго Тек», ОГРН 1207700339791, адрес: 125047, город Москва, 1-Я Тверская-Ямская ул, д. 23 стр. 1, этаж/помещ. 6/I ком. 1-9.

Политика — настоящая Политика в отношении обработки персональных данных.

Самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход в значении, придаваемом этому термину Законом № 422-ФЗ.

Термины, не определенные в настоящей Политике, имеют значение, которое придается им Законом № 152-ФЗ. Термины могут использоваться по тексту Политики как с заглавной, так и со строчной буквы.

2. С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в следующих целях:

Регистрация личного кабинета и исполнение соглашения с Пользователем.
Рассмотрение обращений.
Рассмотрение спорных и конфликтных ситуаций.
Публикация отзывов и комментариев.
Информирование о продуктах и мероприятиях Компании и/или её партнеров.
Аналитика посещения Qugo для улучшения его работы и оценки эффективности маркетинговых кампаний.
Поддержание деловых контактов с Пользователями.
Исполнение требований законодательства, включая требования Закона № 422-ФЗ.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем?

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые вы предоставляете нам посредством функциональности Qugo, а также отправки по контактным данным Компании. Также Компания может собирать некоторые технические данные об использовании Qugo в автоматическом режиме.

Конкретный перечень персональных данных, которые мы обрабатываем применительно к каждой цели обработки, указан в Приложении к Политике (см. ниже).

4. Правовые основания обработки ваших персональных данных

Компания обрабатывает ваши персональные данные на основаниях, предусмотренных Законом № 152-ФЗ. Конкретные правовые основания обработки персональных данных применительно к каждой цели обработки указаны в Приложении к Политике (см. ниже).

Если в соответствии с Приложением к Политике обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы предоставляете свое согласие на обработку персональных данных в соответствующих целях свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждаете, что ваше согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Выражение согласия осуществляется в соответствующих формах путем проставления отметок в чек-боксах (галочек). Если вы не согласны с обработкой ваших данных на условиях, указанных в тексте согласия, пожалуйста, не предоставляйте нам свои персональные данные.

Пользователь может использовать функции Qugo, позволяющие публиковать отзывы и комментарии. Действия Пользователя по использованию указанных функций являются в соответствии с п. 2 ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ раскрытием персональных данных неопределенному кругу лиц самим субъектом персональных данных (Пользователем). Компания не влияет на такой выбор Пользователя. Обработка персональных данных, сделанных Пользователем доступными неограниченному кругу лиц, осуществляется Компанией в рамках реализации своего законного интереса, связанного с созданием и поддержанием электронной площадки, позволяющей заинтересованным лицам делиться своим мнением о Qugo или материалах, размещенных на Qugo. Пользователь осознает, что в случае размещения Пользователем отзывов или комментариев размещаемая им информация может становиться доступной для пользователей сети «Интернет», может быть скопирована и распространена такими пользователями.

Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, что ваше согласие на обработку персональных данных не требуется в тех случаях, когда применяются иные основания для их обработки. Например, в следующих ситуациях:

Обработка персональных данных необходима для заключения или исполнения договора.
Обработка ваших персональных данных необходима для осуществления наших обязанностей, функций, полномочий, которые возложены на нас законодательством.
Обработка персональных данных необходима для осуществления наших прав и законных интересов, либо прав и законных интересов третьих лиц при условии, что ваши права и свободы не нарушаются.

5. Как мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием и без использования средств автоматизации. В частности, мы можем хранить ваши персональные данные в электронных базах данных, воспроизводить соответствующие данные на любых электронных носителях информации, а также передавать их по электронным каналам связи.

6. Кому мы передаем персональные данные?

В некоторых случаях, обусловленных целями обработки персональных данных, мы можем передать ваши персональные данные нашим подрядчикам и партнерам. Состав соответствующих лиц указан в таблице ниже.

Цель обработки персональных данных	Категория третьих лиц, выступающие получателями персональных данных
Все цели обработки персональных данных, указанные в Политике.	Провайдеры информационно-технологических услуг, привлекаемые для обслуживания Qugo или иных ресурсов Компании (хостинг, техническая поддержка), включая ООО «Яндекс.Облако» (Россия, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528).
Регистрация личного кабинета и исполнение соглашения с Пользователем.	Провайдеры сервисов, используемых для проверки достоверности данных, предоставленных контрагентами. Заказчики, которые могут получать сведения об Исполнителях для оценки перспектив сотрудничества с ними и последующего учета Исполнителей (сделок). Платежные провайдеры, участвующие в осуществлении расчетов.
Рассмотрение обращений.	Провайдеры информационно-технологических услуг, связанных с поддержкой каналов коммуникации с Пользователями, в том числе ООО «ВEБИМ.РУ» (Россия, 197372, г. Санкт-Петербург, пр-кт Богатырский, д.53, к.3, 64)
Информирование о продуктах и мероприятиях Компании и/или её партнеров.	Провайдеры сервисов, автоматизирующих рассылки, включая ООО «Юнисендер СМАРТ» (127015, г. Москва, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46).
Аналитика посещения Qugo для улучшения его работы и оценки эффективности маркетинговых кампаний.	Провайдеры метрических сервисов, включая ООО «Яндекс» (Россия, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), а также маркетинговые агентства.
Поддержание деловых контактов с Пользователями.	Провайдеры CRM-систем, включая АО «амоЦРМ» (115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38).
Исполнение требований законодательства, включая требования Закона № 422-ФЗ.	ФНС России, а также иные уполномоченные органы и организации.

В случае поручения обработки персональных данных третьим лицам или передачи им персональных данных на таких лиц возлагается обязанность соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных, обеспечивать их защиту и безопасность при обработке, а также иные обязательства, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.

7. Как долго мы обрабатываем персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные и храним их в форме, которая позволяет определить вас, до тех пор, пока это требуется для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Конкретные сроки обработки и хранения ваших персональных данных указаны в Приложении к Политике (см. ниже) применительно к каждой цели обработки.

Мы прекращаем обработку персональных данных, обрабатываемых в указанных в Политике целях, и безвозвратно уничтожаем их в порядке и сроки, установленные Законом № 152-ФЗ (в том числе, с составлением акта об уничтожении персональных данных). Уничтожение осуществляется, если наступило хотя бы одно из следующих условий:

Вы отозвали свое согласие на обработку персональных данных или обратились с требованием о прекращении обработки персональных данных.
Срок действия вашего согласия на обработку персональных данных истек.
Цель обработки персональных данных была достигнута.
Была выявлена неправомерная обработка персональных данных.
Мы прекратили свою деятельность.

8. Ваши права как субъектов персональных данных

Вы вправе получать информацию, которая касается обработки ваших персональных данных. Для этого вам необходимо направить нам запрос по адресу privacy@qugo.ru, в котором будут в том числе содержаться следующие сведения (реквизиты):

ваши фамилия, имя и отчество;
номер основного документа, удостоверяющего вашу личность, сведения о дате выдачи этого документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с Компанией, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ваших персональных данных Компанией;
ваша личная подпись.

Кроме того, вы вправе требовать от нас уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки. Такие обращения необходимо направлять по адресу электронной почты. В обращении необходимо указать:

данные, которые позволят нам идентифицировать вас (например, полное имя, адрес электронной почты, номер телефона);
сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с Компанией, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ваших персональных данных Компанией.

Если какие-то из ваших прав были нарушены, вы также имеете право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете обладать и другими правами, не указанными выше.

Мы обрабатываем ваши запросы в соответствии с условиями и сроками, установленными законодательством.

9. Безопасность и защита персональных данных

Мы принимаем меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы защищаем ваши данные от утери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, уничтожения в объеме, предусмотренном применимым законодательством.

Защита персональных данных, обрабатываемых нами, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных. Среди прочего мы предпринимаем следующие меры:

Определение угроз безопасности, актуальных для наших информационных систем персональных данных.
Применение соответствующих организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
Обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещены информационные системы персональных данных.
Определение перечня лиц, доступ которых к вашим персональным данным необходим для выполнения трудовых (служебных) обязанностей; разграничение прав доступа к нашим информационным системам персональных данных.
Применение соответствующих средств защиты информационных систем, необходимых для устранения актуальных угроз безопасности.
Резервное копирование баз персональных данных.
Назначение должностного лица, которое отвечает за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах персональных данных.
Проведение периодических аудитов безопасности информационных систем персональных данных.

10. Файлы cookie

10.1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это фрагменты информации, которая хранится непосредственно на используемом вами устройстве. Файлы cookie используются для обеспечения работоспособности сайта, а также для анализа посещения сайта (например, для подсчета количества посетителей).

Файлы cookie не хранят ваш адрес электронной почты или иные сведения, позволяющие идентифицировать вашу личность. Тем не менее, ряд файлов cookie позволяют нам узнать вас, когда вы заходите на сайт, запомнить ваши предпочтения и понять, как вы взаимодействуете с сайтом. Обратите внимание, что мы в том числе используем файлы cookie, которые не собирают и не хранят ваши персональные данные (такие файлы cookie необходимы для корректного функционирования сайта).

На сайте Qugo файлы cookie используются для оценки эффективности маркетинговых кампаний. Такая аналитика происходит с использованием программы для веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (Политика конфиденциальности сервиса доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/).

10.2. Основание обработки данных, собранных посредством файлов cookie

При первом посещении сайта вы увидите интерактивное окно — cookie-баннер, который означает, что на сайте используются файлы cookie, которые могут обрабатывать ваши персональные данные. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

10.3. Как отказаться от получения файлов cookie?

Вы всегда можете отказаться от установки файлов cookie. Чтобы прекратить получать файлы cookie, вам следует обратиться к инструкции, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые вы используете. При этом отключение некоторых cookie может повлиять на функционал сайта, в связи с чем вы можете столкнуться с некоторыми неудобствами при его использовании.

11. Как связаться с нами?

Если у вас возникли какие-либо вопросы в связи с обработкой ваших персональных данных или настоящей Политикой, вы можете обратиться к нам с запросом, отправив электронное письмо по адресу электронной почты privacy@qugo.ru.

Приложение: Параметры обработки персональных данных Пользователей Qugo

Цель обработки	Персональные данные	Срок обработки	Правовое основание обработки
Регистрация личного кабинета и исполнение соглашения с Пользователем	Для Исполнителей: фамилия, имя, отчество; год, месяц и дата рождения; гражданство; пол; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; СНИЛС; данные документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации; банковские реквизиты; данные миграционной карты; данные патента; данные иных документов, подтверждающих возможность пребывания на территории Российской Федерации; фотоизображение; иные данные, указанные через форму регистрации или при заполнении профиля. Для Заказчиков: фамилия, имя, отчество; номер телефона; ИНН; ОГРНИП; данные документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации; банковские реквизиты; иные данные, указанные через форму регистрации или при заполнении профиля. Для представителей Заказчиков: фамилия, имя, отчество; номер телефона; место работы; должность; данные, содержащиеся в доверенности представителя; иные данные, указанные через форму регистрации или при заполнении профиля.	До прекращения договора с Компанией.	Согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Заключение и исполнение договора с субъектом (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Осуществление законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Рассмотрение обращений	Имя; ИНН; номер телефона; иные данные, содержащиеся в обращении.	До завершения рассмотрения обращения.	Согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Осуществление законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Рассмотрение спорных и конфликтных ситуаций	Имя; ИНН; номер телефона; иные данные, содержащиеся в обращении или необходимые для рассмотрения спора.	3 года после прекращения договора и/или окончания рассмотрения обращения.	Осуществление законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Публикация отзывов и комментариев	Имя, фамилия, место работы, должность, фотоизображение, адрес электронной почты.	До утраты отзывом актуальности.	Осуществление законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Информирование о продуктах и мероприятиях Компании и/или её партнеров	Имя; номер телефона; адрес электронной почты, место работы, должность.	До прекращения деятельности Компании.	Согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Аналитика посещения Qugo для улучшения его работы и оценки эффективности маркетинговых кампаний	Сведения о местоположении; тип и версия операционной системы; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какому объявлению; язык операционной системы и браузера; данные об активности пользователя на сайте; IP-адрес.	До прекращения деятельности Компании.	Согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Поддержание деловых контактов с Пользователями	Имя; компания; номер телефона; адрес электронной почты.	До прекращения деятельности Компании.	Согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Осуществление законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Исполнение требований законодательства, включая требования Закона № 422-ФЗ	Для Исполнителей: фамилия, имя, отчество; год, месяц и дата рождения; гражданство; пол; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; СНИЛС; данные документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации; банковские реквизиты; данные миграционной карты; данные патента; данные иных документов, подтверждающих возможность пребывания на территории Российской Федерации; фотоизображение; иные данные, указанные через форму регистрации или при заполнении профиля. Для Заказчиков: фамилия, имя, отчество; номер телефона; ИНН; ОГРНИП; данные документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации; банковские реквизиты; иные данные, указанные через форму регистрации или при заполнении профиля. Для представителей Заказчиков: фамилия, имя, отчество; номер телефона; место работы; должность; данные, содержащиеся в доверенности представителя; иные данные, указанные через форму регистрации или при заполнении профиля.	5 лет после прекращения использования Qugo, если иной срок не установлен законом.	Выполнение возложенных на оператора обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).